Havaalanı transferlerimizde misafirlerimizin talep ettikleri noktaya konforlu ve güvenli bir şekilde ulaşmalarını sağlıyoruz.
Bölgeye hakim, eğitimli ve güler yüzlü sürücülerimiz ve havalimanı karşılama ekibimiz sayesinde vazgeçilmez bir ulaşım firması olmayı hedefliyor ve her geçen gün sizler için inavosyonlar geliştiriyoruz.
Bizlere iletmiş olduğunuz uçuş kodlarınız sayesinde, rötar ve değişiklikleri takip ediyor, sorunsuz bir hizmet sağlamak adına seyahatiniz ile ilgili tüm detayları izliyoruz.
-Güvenle yeni yollara...
AKLINIZA TAKILAN BAZI SORULARI CEVAPLAYALIM...
- Transferimin onaylandığından nasıl emin olabilirim ?
Online işlemlerde sizlere bir onay sms/mail gönderiyoruz. Bu sayede satınalma sürecinizin sorunsuz ilerlediğinden emin olmuş olursunuz.
- Transferimi en geç ne zaman satın alabilirim ?
online transfer işlemlerimizde transfer saatinizden 3 saat öncesine kadar transfer satın alabilirsiniz, ekip arkadaşlarımız sizlere en kısa sürede onay bilgisi gönderecektir.
- Uçuş bilgilerim değişirse ne yapmalıyım ?
Uçuş değişikliği durumlarında iletim kısmında yer alan 7 /24 danışma hattımıza bildirebilir veya destek@linaturizm.com adresine mail atabilirsiniz. Görevli ekiimiz size en kısa sürede yeni rezervasyon detaylarınızı iletecektir.
- Havalimanında sizi nasıl bulacağım ?
Bizlere iletmiş olduğunuz uçuş bilgileri sayesinde rötar durumlarını takip ediyor olacağız. Uçağınız havalimanına inmesinden sonra talep etmiş olduğunuz karşılama metni ile görevli personelimiz sizleri karşılayacak ve transfer aracımıza kadar eşlik edecek.
- Karşılama ekibine ulaşamazsam ne yapmalıyım ?
Sitemizde yer alan online destekten ve 0533 780 5757 numaralı destek hattımzdan müşteri temsilcilerimize ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz sizi karşılama ekibimize yönlendirecektir.
- Karşılama metnini nasıl iletirim ?
Karşılama tabelanızda eğer bir isim soyisim bilgisi yer alsın istiyorsanız bunu transfer satın aldığınız alandaki açıklama kısmına yazmanız gerekir. Talep ettiğiniz karşılama şekli bir logo olacak ise bu bilgiyi destek@linaturizm.com adresine mail atmanız gerekir.
- Gümrük ve bağaj işlemlerim uzun sürerse ne yapmam gerekir ?
Karşılama personelimiz ve aracımız sizi 60 dakika boyunca bekliyor olacak, diğer durumlar için çağrı hattımıza bilgi vermeniz gerekmektedir.
- İptal / Değişiklik durumunda nasıl bir işlem gerçekleştirmem gerekir.
Seyahat planınızda değişiklik veya iptal olması durumunda; destek@linaturizm.com adresine mail ile iptal veya değişiklik talebinizi iletebilirsiniz. Ekip arkadaşlarımız size değişiklik olması halinde güncel seyahat bilgileriniz, iptal durumlarında ise para iade süreniz hakkında en kısa sürede bilgi verecektir.
- Bebek koltuğu talebimi nasıl iletebilirim ?
Transfer satınalma sürecinizde açıklama bölümüne eklemeniz gerekmektedir. Lina Turizm bebek koltuğu için ek bir ücret talep etmemektedir.
- Evcil hayvanım var ise ne yapmalıyım?
Rezervasyon aşamasından not kısmına evcil hayvanınızın cinsini ve kafes boyutlarını belirtmeniz yeterlidir. Bu doğrultuda operasyon ve planlama ekibimiz sizler için en uygun aracımızı yönlendirecektir.
- Bagaj hakkım kaç adet ile sınırlı ?
Bireysel transferlerde araç kapasitesi ile sınırlandırılmıştır. Minimum aracınızdaki bagaj hakkı 4 adet olup, satın aldığınız araca göre değişikliklik göstermektedir.
- Araçta eşyamı unutursam ne yapmalıyım ?
Durumu fark etmeniz halinde destek hattımızı aramalısınız, destek ekibimiz eşyanızı en kısa sürede sizlere ulaştıracaktır.
- Faturamı nasıl alacağım ?
Transfer işleminizin tamamlanmasının akabinde faturanız mail adresinize iletilmiş olacak. Ticari olarak kesilecek faturalarda ödeme adımında hemen önce yer alan fatura bilgileri alanını eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. 7
- Web sitesinden bulunan ücretlendirme güncel midir ?
Sizler için en uygun fiyatlandırmayı belirliyor ve yıllık bazda güncelleme yapıyoruz, sitenin sizlere adres kısmından sonra göstermiş olduğu rakam güncel fiyatlandırmadır ve transfer aşamasında başka bir ücret yada fark talebinde bulunulmayacaktır.
Antalya genelinde turistik transfer ve tam gün araç tahsisi hizmetlerimiz ile tatilinizin daha keyfili geçmesini hedefliyoruz.
Talep etmiş olduğunuz her organizasyon için sürücülü araç kiralama hizmeti sunuyor, çeşitli araç seçenekleri ile grup ve kişi sayınıza uygun aracı birlikte belirliyoruz.
Misafirlerimizin sıklıkla talep etttiği hizmetlerin bazıları:
- Ören yeri özel geziler,
- Antalya tarihi bölge turları
- Müze turları
- Şelale turları
- Alışveriş turları